■ 记者 胡诚浩 

　　5月30日晚，随着最后一户被征收住户在征收补偿协议上签字，越城区城南街道城南片区二号地块二期24户住户也完成了国有土地上房屋征收预签约工作，加上前期10天内完成的一期180户签约，从启动签约到实现100%签约，城南街道只用了15天时间。而在这15天里，除了见证城南速度，背后的温暖故事更是感人至深。

　　制造“偶遇”做工作

　　站在越城区城南大桥上，向西南方向眺望，低矮破败的楼房组群拉低了城南区域的形象颜值。住在这里的居民也早就希望自己的家园得到一次改造。家住长城路156号的张阿姨说，这一次趁着古城更新改造的东风，他们小区也被列入了改造计划，很多居民和她一样都很高兴。

　　但是，对于已经在这里生活了多年，已经*惯了这样的生活方式，突然要换一个家，也有不少人一开始对这项工作充满了抵触情绪。家住长城路172号的周大伯就是这样，因为家里有个31岁的儿子常年卧病在床，而且周大伯夫妻也年近七旬，拆迁搬家对这个家庭来说，并不是一件易事。

　　南门社区主任成娟告诉记者，因为周大伯不让她进门，为了接近周大伯，能让他理解这项工作，她就每天在他买菜的路上制造“偶遇”的机会。在一同买菜的路上，成娟把古城更新改造的具体政策和做法彻彻底底和周大伯讲了一遍，也承诺帮他找好满意的房子，协助他搬家，周大伯也慢慢接受了这项工作。

　　对于周大伯的要求，成娟为他当“房产中介”，前前后后帮忙找了好几处房源，终于在附近的绿洲新村找到一处完全符合周大伯要求的房子，周大伯也被社区工作人员无微不至的关怀与帮助所感动，顺利签下了征收协议。

　　一户一策解困难

　　在204户居民签约过程中，类似周大伯这样的情况很多。之所以能够在短短15天时间内，就全部完成签约，城南街道打的就是“温情牌”。在遇到被征收户家庭矛盾、邻里纠纷等影响签约时，工作人员更是制订了“一户一策”，帮助被征收户解决困难。

　　家住长城路186号的张师傅家里就遇到了麻烦事。父亲10多年前已经去世，母亲6年前也已过世，房子还是父亲的名字，父子的户口不在一起，家里还有三兄弟，张师傅要继承这套房屋，完成征迁较为困难。为此，工作组工作人员帮助他一起寻找相关资料，终于找到了母亲留下的遗嘱，并在姐姐单位里找到了一份家庭成员证明表，在司法部门的调解下，解决了张师傅的家庭矛盾，顺利完成了房屋继承。他当场签下了征收协议，并为主动提供帮助的工作组和社区分别送来了两面锦旗。

　　类似的故事还有很多很多，为了解决每家每户的具体困难，工作组每天晚上9点都要召开碰头会，介绍一天下来的签约情况，并对第二天的情况进行部署，工作人员每天忙到晚上12点回家。征收工作第九天刚好是南门社区主任成娟的生日，她***工作组里其他同事给她准备了一个大蛋糕，大家都知道这两天她工作辛苦了，希望给她一个别样的惊喜。

　　“这是我过得最有意义的一个生日，正是在这样温暖的环境里，我们用温暖的政策感动了大家，让我们的工作得以顺利推进。这次征迁工作，有速度，更有温度。”成娟对记者说。